Bij Cécilia Paris geloven we dat schoonheid moet aansluiten bij wie jij bent. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je bij ons rekenen op een soepel en eerlijk retourbeleid.

Bedenktijd van 30 dagen

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het artikel:

• Ongeopend en ongebruikt is
• In de originele, onbeschadigde verpakking zit
• Vergezeld is van het ordernummer of factuur

Let op: om hygiënische redenen kunnen producten die zijn geopend of gebruikt helaas niet worden teruggenomen.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

1. Neem binnen 30 dagen contact met ons op via onze klantenservice of per e-mail

2. Vermeld je ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren

3. Wij sturen je de retourinstructies per e-mail toe

4. Verzend het artikel op eigen kosten naar het opgegeven retouradres

Zodra je retour bij ons is verwerkt, ontvang je het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen, uiterlijk 14, terug via dezelfde betaalmethode.

Ruilen

Ruilen is helaas niet mogelijk. Je kunt wel het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.