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Veuillez noter : pendant les jours fériés ou en période de forte affluence, la livraison peut être légèrement retardée, mais nous vous tiendrons toujours au courant.

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un lien de suivi personnel.

Vous pouvez ainsi suivre votre colis à tout moment, de notre entrepôt à votre porte.

Un peu de magie, livrée avec transparence.

Très simple.

1. Choisissez le produit souhaité et ajoutez-le à votre panier.
2. Cliquez sur "Payer" et saisissez vos informations.
3. Sélectionnez votre mode de paiement préféré et confirmez votre commande.
   

Dès que votre commande sera passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

À partir de ce moment, tout est préparé avec soin dans notre atelier, puis expédié rapidement à votre adresse.

Absolument. Nous livrons avec plaisir partout dans le monde.

Que vous soyez à Paris, Anvers ou Berlin, votre commande sera emballée et expédiée avec le même soin.

Les frais de port et le délai de livraison seront calculés automatiquement lors du paiement.

La beauté ne connaît pas de frontières.

Vous pouvez payer avec : iDEAL, paiement différé (Klarna Pay Later), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa et Mastercard.

Bien sûr, c'est possible avec Klarna Pay Later.

SEPA signifie Single Euro Payments Area, soit Zone unique de paiement en euros. Il s'agit du nom du nouveau système uniforme pour les paiements nationaux et européens. Un IBAN (International Bank Account Number, numéro de compte bancaire international) est un numéro qui remplace tous les numéros de compte nationaux. Le BIC (Business Identifier Code) est un code bancaire international standardisé permettant d'identifier les prestataires de services de paiement à l'échelle mondiale.

La beauté doit être sans effort — même lorsqu'il s'agit de retourner un article.

Vous avez 30 jours pour retourner votre commande (non utilisée et dans son état d'origine).

Envoyez-nous un message par e-mail, nous vous guiderons personnellement pour les instructions de retour.

Nous veillons à ce que le processus se déroule sans accroc, comme tu peux te l'attendre de nous.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la rétractation. Cependant, nous devons attendre de recevoir le colis ou que vous nous fournissiez une preuve d'envoi. Nous contrôlons toujours les retours dès réception du colis.

Pour des raisons logistiques, il n'est malheureusement pas possible d'échanger un article.

Bien sûr, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité. Cela permet de simplifier et d'accélérer le processus, pour vous comme pour nous.